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Bienvenido(a) a KABUKY.

Al acceder, navegar o realizar una compra a través de nuestro sitio web, redes sociales o canales oficiales de venta, aceptas los presentes Términos y Condiciones.

Te recomendamos leer cuidadosamente esta información antes de utilizar nuestros servicios.

1. IDENTIFICACIÓN DEL COMERCIO

El presente sitio web y marca comercial KABUKY pertenecen a:

Razón social: (RAZÓN SOCIAL)

NIT: (NÚMERO DE IDENTIFICACIÓN TRIBUTARIA)

Dirección: (DIRECCIÓN FISCAL)

Correo electrónico: (CORREO OFICIAL)

WhatsApp / Línea de atención: (NÚMERO OFICIAL)

Sitio web: (URL OFICIAL)

En adelante, “KABUKY”.

2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al ingresar, navegar o utilizar este sitio, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones, así como las políticas relacionadas con compras, envíos, cambios, devoluciones y tratamiento de datos personales.

Si el usuario no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de utilizar este sitio web y sus servicios.

3. REGISTRO DEL USUARIO

Para realizar compras en KABUKY, el usuario podrá crear una cuenta proporcionando información veraz, completa y actualizada.

El usuario será responsable de:

• Mantener la confidencialidad de sus datos de acceso.
  
• Todas las actividades realizadas desde su cuenta.
  
• Verificar que la información de envío y contacto sea correcta.
  

KABUKY no se hace responsable por errores derivados de información incorrecta suministrada por el usuario.

4. INFORMACIÓN DE LOS PRODUCTOS

KABUKY comercializa prendas y productos de moda colombiana.

Cada producto incluye:

• Fotografías de referencia
  
• Descripción general
  
• Características
  
• 
  Materiales
  
• Tallas disponibles
  
• Recomendaciones de uso y cuidado
  

Los colores de las prendas pueden variar ligeramente dependiendo de la configuración de pantalla del dispositivo del usuario.

5. DISPONIBILIDAD DE INVENTARIO

Todos los productos publicados están sujetos a disponibilidad de inventario.

KABUKY podrá modificar, actualizar o descontinuar productos sin previo aviso.

En caso de agotamiento después de realizada una compra, el cliente será informado oportunamente y podrá optar por:

• Cambio de referencia
  
• Bono o saldo a favor
  
• Reembolso del dinero
  

6. PRECIOS

Todos los precios publicados se encuentran expresados en:

(COP/USD/U OTRA MONEDA)

Los valores podrán cambiar sin previo aviso.

El valor final de la compra incluirá:

• Precio del producto
  
• Impuestos aplicables
  
• Costos de envío (si aplica)
  

7. MEDIOS DE PAGO

KABUKY podrá aceptar los siguientes medios de pago:

• Tarjetas débito y crédito
  
• PSE
  
• Nequi
  
• Daviplata
  
• Addi
  
• Pago contra entrega
  
• Plataformas de pago aliadas
  
• Otros métodos habilitados al momento de la compra
  

Las transacciones estarán sujetas a validación y aprobación por parte de las entidades financieras correspondientes.

8. CONFIRMACIÓN DE COMPRA

La compra se entenderá aceptada únicamente cuando:

• El pago haya sido aprobado correctamente.
  
• El cliente reciba la confirmación oficial del pedido.
  

KABUKY se reserva el derecho de rechazar pedidos en casos de:

• Actividad sospechosa
  
• Fraude
  
• Errores de inventario
  
• Errores de precio
  
• Información incompleta o inconsistente
  

9. ENVÍOS Y ENTREGAS

KABUKY realiza envíos nacionales e internacionales a través de operadores logísticos aliados.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por:

• Ciudad o país destino
  
• Temporadas de alta demanda
  
• Factores externos
  
• Condiciones climáticas
  
• Restricciones logísticas
  

El cliente es responsable de verificar el estado del paquete al momento de recibirlo.

Para más información, consulta nuestra Política de Envíos y Cambios.

10. POLÍTICA DE CAMBIOS Y GARANTÍAS

Los cambios y garantías estarán sujetos a las condiciones establecidas en nuestra Política de Cambios, Garantías y Devoluciones.

Las prendas deberán:

• Estar en perfecto estado
  
• No presentar señales de uso
  
• Conservar etiquetas originales
  

KABUKY se reserva el derecho de aprobar o rechazar solicitudes según el estado del producto.

11. DERECHO DE RETRACTO

De conformidad con la legislación colombiana, el usuario podrá ejercer el derecho de retracto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega del producto.

Para aplicar:

• El producto no debe haber sido usado.
  
• Debe conservar etiquetas y empaque original.
  
• El cliente asumirá los costos de transporte relacionados con la devolución.
  

El reembolso se realizará dentro de los tiempos establecidos por la ley aplicable.

12. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido publicado por KABUKY incluyendo:

• Logotipos
  
• Fotografías
  
• Videos
  
• Diseños
  
• Textos
  
• Gráficos
  
• Branding
  
• Contenido audiovisual
  

es propiedad exclusiva de KABUKY o cuenta con autorización para su uso.

Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización previa y escrita.

13. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

KABUKY no será responsable por:

• Fallas técnicas temporales del sitio
  
• Interrupciones de servicio
  
• Problemas atribuibles a terceros
  
• Demoras ocasionadas por operadores logísticos
  
• Uso indebido del sitio por parte del usuario
  

La responsabilidad de KABUKY, en cualquier caso, estará limitada al valor efectivamente pagado por el producto adquirido.

14. MODIFICACIONES

KABUKY podrá actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso.

Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.

15. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia.

Cualquier controversia será resuelta conforme a la legislación colombiana vigente.

16. CONTACTO

Para consultas relacionadas con compras, cambios, garantías o información general:

KABUKY

WhatsApp: (NÚMERO OFICIAL)

Correo: (CORREO OFICIAL)

Sitio web: (URL OFICIAL)

Dirección: (DIRECCIÓN COMERCIAL)